ПРАВО НА ОТКАЗ
Чл. 9. (1) Потребителят има право да се откаже от сключения договор за покупка от разстояние, без да посочва причини за това и без да дължи обезщетение или неустойка, в срок 14 дни, считано от датата на получаване на стоката. За да упражни правото си на отказ, потребителят трябва да уведоми по недвусмислен начин „ГИГАМЕД” ЕООД за решението си за отказ от договора преди изтичане на 14-дневния срок.
(2) Отказът може да бъде направен чрез изпращане на стандартен формуляр за отказ на адрес: гр. София, бул. Васил Левски №42, ет.1, ап.1.
(3) Правото на отказ по ал.1 е неприложимо в следните случаи:
– при доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
– при доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
– при всички други случаи, предвидени със закон.
Чл.10 Отказът се счита за редовно извършен, когато екипът на „ГИГАМЕД” ЕООД потвърди получаването му.
Чл.11 (1) Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
До: „ГИГАМЕД” ЕООД, ЕИК 131265802, със седалища и адрес на управление гр. София, бул. Васил Левски №42, ет.1, ап.1, имейл адрес: contact@b12.best.

– С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*– Поръчано на*/получено на* …………….
– Име на потребителя/ите ……………..
– Адрес на потребителя/ите ………………….
– Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
– Дата: ………………….
––––––––––––––––––
* Ненужното се зачертава.

(2) Във всички случаи на отказ, потребителят трябва да изпрати по куриер за своя сметка стоката обратно на “ГИГАМЕД” ЕООД без неоправдано забавяне и не по-късно от 7 дни, считано от датата, на която е съобщил на „ГИГАМЕД” ЕООД за решението си да се откаже от договора. Крайният срок се смята за спазен, ако потребителят изпрати обратно на търговеца преди изтичането на 7-дневния срок. Когато потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние, “ГИГАМЕД” ЕООД възстановява всички суми, получени от потребителя, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е получил стоките обратно в свое владение. Възстановяването на платените суми се извършва със същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция. В случай на плащане с наложен платеж, то сумата бива възстановена чрез наложен платеж при връщане на стоката от потребителя.
(3) В случай на отказ, стоката трябва да бъде върната в запазена оригинална опаковка, с ненарушена цялост, неизползвана и с пълна окомплектовка, ако има такава. При неизпълнение на тези условия запазваме правото си да откажем да приемем върнатата стока и да не възстановим сумата, платена от Вас.
(4) Всички транспортни и други разходи по връщането на стоката са изцяло за сметка на потребителя. До момента на обратното предаване на стоката от страна на потребителя, рискът от случайното и погиване или повреждане се носи изцяло от потребителя. В случай на загубване или погиване на стоката преди получаването й от “ГИГАМЕД” ЕООД, потребителят дължи обезщетение в размер на нейната цена, съгласно действащия ценоразпис на “ГИГАМЕД” ЕООД.